Problème de connexion

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Bonjour,
j'essaie vainement de me connecter à Cartelmobile pour accéder au calculateur..
J'ai mon mot de passe, que je fais bien en majuscules, tout comme il apparait; j'ai bien inscrit "cartelmobile" dans les sites autorisés à recevoir des cookies.. bref, je crois avoir tout bon.. mais apparemment non !
Alors, keske je fais, moi, pour pouvoir déclarer mes déboires ?

Help ! Merci.

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Bonjour
J'ai tout essayé sous MacOSX10.3.9, avec les cookies et sans aucun firewall sans anti virus , rien de rien. J'ai testé safari camino opera firefox internet explorer.... aucun ne permet de se connecter. J'ai fait l'essai sur PC Windows XP ça marche les doigts dans le nez. Mais le protocole requis pour l'authentification utilise Active X qui (il me semble) est spécifique MS. Donc à priori sur MacIntosh point de salut.
J'ai signalé la chose à l'UFC qui m'a répondu avec un mail bateau avec des solutions du genre
pour le mot de passe "à ne pas confondre des caractères proches, comme par exemple le
chiffre 1 et la lettre" (sic), ou encore "Attention, l'accès peut ne pas fonctionner si votre navigateur internet n'accepte pas les cookies. La création de ce petit fichier est nécessairepour garantir un accès personnel sécurisé" ..j'ai eu droit au couplet sur le "firewall". Bref le genre de mail "réponse automatique" qui ne fait pas avancer les choses. reste que les utilisateurs MacIntosh restent sur la touche et on dirait que l'UFC ne le sait pas.
Francis

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Idem.Je me suis inscrit sur cartelmobile.org, tout OK, mais quand je veux passer à mon calculateur, cela me répond "mot de passe incorrect", et ça fait 3jours que cela dur!!!cela devient vraiment agaçant!!!

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Heureusement que les calculateurs des opérateurs mobiles fonctionnent mieux que ceux de l'UFC sinon il y aurait des milliers de plaintes par mois.
Sans rancune...
Alain