problème avec smartphone XIAOMI

[MissBellou]

Bonjour,

J'ai acheté fin décembre à la FNAC, un smartphone de marque Xiaomi, Red Pro 14. Après 2 mois d'utilisation, il tombe en panne. J'essaye de faire marcher la garantie et là, on me dit que la garantie ne fonctionne pas car le téléphone est plié suite à un choc ... et que la carte mère est abîmée et ils me proposent de la réparer pour une somme beaucoup plus importante quemois le prix d'achat. Je refuse et j'envoie un courrier recommandé avec AR pour vice de conformité. Cela fait déjà 2 mois et je n'ai toujours pas de réponse.

Dois je relancer ? Merci d'avance

[valioud]

Quel est l'intérêt de rouvrir un nouveau fil pour un même problème ?
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