showroom privé colis non reçu

Messagepar **Showroomprive** » 03 juil. 2017, 09:14

Bonjour Maite2007,

Je suis sincèrement désolé pour cela. Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me fournir le numéro de cette commande s'il vous plait ?

Merci, Thibaud

Messagepar **Patalex** » 16 oct. 2018, 15:00

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, j'ai commandé 5 ordinateurs portables pour ma société et n'en ai reçu qu'un seul. J'ai donc contacté Showroomprivé qui me confirme que mon colis a bien été livré. Certes j'ai reçu un colis mais avec un seul produit, j'ai d'ailleurs ajouté que ce colis ne pouvait contenir qu'un seul appareil. j'ai gardé précieusement cet emballage !
Depuis quelques semaines, j'envoie des mails, je contacte par téléphone et rien n'est règlé, on me balade !!!
A leur demande, j'ai transmis une attestation sur l'honneur avec tous les documents prouvant ma bonne foi, à ce jour aucune solution m'a été apportée. Pendant que j'écris ce message j'attends quelqu'un au téléphone depuis 15'
C'est la premère fois que je commande sur ce site, ce n'est pas une réussite.

Patrice