Bouygue n'arrive pas a activer ma ligne @ depuis 2mois

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Le service client n°1 en France, il on payé pour avoir le logo. Cela fait 2 mois que j''attend ma ligne @ j''ai tout l''équipement, il ne save plus quoi faire j''ai l''impression sauf qu''il débite mon compte et toujours rien, le service client me mène en bateau, il s''en fiche !! :( je commence à en avoir serieusement ral bol mais quoi fair ??!!J''aimerais avoir des renseignement pour des poursuite judiciaire, pouvez vous me conseiller svp

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Bonjour,
Regardez déjà ce que précise L121-20-3 du code la consommation.
D''autre part, si vous tenez à rester chez ce FAI, mettez-le en demeure de vous activer la ligne, sous délai. En cas d''inexécution, vous saisirez le juge de proximité.

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Je suis exactement dans le même cas mais chez SFR!!
Je ne sais pas quoi faire non plus...
PS : SFR est aussi n°1 de la relation client, bizarre.

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recommandé AR au service clients avec mise en demeure de fournir le service sous 8 jours faute de quoi vous résiliez

en l''absence de satisfaction, idem au service consommateurs en résiliant la ligne

si frais de résiliation : tribunal de proximité