frais de résiliation

Messagepar **visiteur** » 26 juin 2005, 21:11

Bonjour,

voila je me suis inscrit chez FREE fin mai 2005 ma freebox n'a jamais marché est ce que quelqu'un sait si je dois m'acquitter des frais de résiliation de 96 euros malgré que ça n'ait jamais fonctionné?

Et ce malgré plusieurs appels à la hotline.

Merci de votre réponse.

Messagepar **visiteur** » 27 juin 2005, 10:29

Bonjour, j'ai également le problème avec CEGETEL,

Que comptez vous entreprendre?

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Accès à Internet - Pour un vrai tarif social de l’Internet ! (Action UFC-Que Choisir)
Compteur Linky - Le vrai du faux (Action UFC-Que Choisir)
Arnaque - Comment repérer un faux conseiller bancaire ? (Conseils)
Viager - Le vrai du faux (Enquête)
Boissons en été - Le vrai du faux (Conseils)

Messagepar **mercurium** » 27 juin 2005, 16:43

Il faut faire une mise en demeure à FREE de remplir leur contrat sous 15 jours en recommandé avec AR.

C'est seulement après que tu pourras les quitter sans frais.

Bien lire et relire les conditions générales en ligne...C'est parfois mesquin.

Va faire un tour ici :

Messagepar **visiteur** » 27 juin 2005, 21:30

ok merci mercurium pour ta réponse!

je vais donc envoyer une mise en demeure avec AR

je n'ai pas bien vu ton lien?

frais de résiliation

frais de résiliation

re: frais de résiliation

Que faire en cas de litige ?

Que Choisir vous propose également

re: frais de résiliation

re: frais de résiliation

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