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resiliation forcé par Orange

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resiliation forcé par Orange

Messagepar visiteur » 02 sept. 2010, 10:41

Bonjour,

Je suis abonné chez Orange en internet.
J''ai un forfait PC Orange intense illimité à 50/mois, sans restriction de téléchargement ( pas de baisse de débit en cas de dépassement )
J''ai reçu un courrier m''informant que " cette offre sera supprimé au 29/10/10". Afin que je continu à profiter de l''internet en mobilité, ils me proposent de remplacer mon forfait par le forfait 3G+ intense à 39/mois avec engagement de 24 mois, mais qui est limité à 2 Gigas/mois, rechargeable en cas de dépassement.
Passé le 29/10/10, et sans manifestation de ma part,cette offre sera automatiquement résilié et je ne bénéficierais plus de l''accès au réseau 3G+
Me sentant lésé par cette proposition, ai je un moyen de faire un quelconque recourt afin de ne pas perdre mon abonnement actuel?

Merci de votre attention et pour votre future réponse.

Olivier

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