MAIS D'OU VIENT DONC LA PANNE ?

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Comment prouver à l''assistance technique d''Orange que la panne n''est pas due à votre propre configuration ?

Après avoir dépensé , moi aussi , suffisamment en communications pour avoir trente six avis différents mais tous orientés sur la mise en cause de ma propre configuration matérielle ou logicielle , je décide d''être moins diplomate .

Je précise que l''ensemble de mes ordinateurs connaît les mêmes difficultés d''accès . Que le portable du voisin en est victime quand il est connecté chez moi . Qu''elles disparaissent de mon portable quand je le connecte chez le voisin .

Est-ce la menace de changer de FAI qui a joué ?

La panne semble s''ête évanouie , sans aucun commentaire de l''assistance évidemment . Pour toujours ? J''espère .

Un conseil : si vous rencontrez des difficultés de connexion pensez à apporter les preuves suffisantes pour montrer qu''elles sont dues à une défaillance interne du système d''exploitation de votre fournisseur d''accès !

C''est souvent le cas et cela coûte cher à l''abonné de le faire reconnaître .

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il semble que free soit coutumier du fait ,je me suis aperçu que free me facturait 4,99 euros par mois pour un abonnement à sport +? que j"ai déja ayant un abonnement à canalsatt,j''ai pu mettre difficilement fin à ce prélevement indu mais je n''ai pas récupéré les 24,95 euros prélevés malgré mes différents courriers

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Bonjour,

J''ai élucidé la facturation de deux films tous les premiers du
mois à 9,99 et à 5,99.

En effet, j''étais abonnée à "Frissons extrêmes", une chaîne
pornographique, dont je ne connaissais pas l''existence. C''est
en lisant des témoignages sur d''autres forums que j''ai trouvé
des personnes étant abonnées à cette chaîne malgré eux. Cet
abonnement équivaut au coût de 9,99 euros annoncé dans la
facture comme téléchargement le premier du mois.

Les 5,99 proviennent, eux, de l''abonnement "Série et films
illimités" sur Free Home. Annoncé également comme
téléchargement de film tous les premiers du mois.

Et rien, je le répète, dans la section abonnements en cours de
l''espace mon compte, sur internet.