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Logement raccordé à la fibre mais non répertorié

SangoK
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Logement raccordé à la fibre mais non répertorié

Messagepar SangoK » 07 déc. 2023, 17:56

Bonjour tous le monde,

J'espère que mon sujet n'est pas traité dans un autre topic mais je n'ai pas trouvé.

J'ai emménagé il y a 2 ans, dans une grande maison transformée en immeuble. La fibre Orange est raccordé depuis mon emménagement (CF Plaque métallique annonçant l'installation + boitier dans les parties communes en face de ma porte d'apparemment).

Mon adresse ne remonte pas sur les cartes des FAI, ni de l'arcep, mais je pense que c'est à cause du fait que la maison fait le coin entre 2 rues. J'habite au dessus d'un restaurant, qui a bien la fibre Orange, mais qui n'est officiellement pas dans la même rue.

Je n'ai pas du tout réussi à faire avancer le sujet en contactant Orange, mais peut être aurez vous une idée / contact pour m'aider ! (C'est fou, j'aimerai devenir client Orange mais ils ne peuvent rien faire c'est pas très commercial).

Mes remontées sur "J'alerte l'ARCEP" n'ont rien donné non plus.

Merci d'avance pour votre aide !
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valioud
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Re: Logement raccordé à la fibre mais non répertorié

Messagepar valioud » 08 déc. 2023, 10:41

Déjà il faudrait préciser la localité pour savoir qui est l'opérateur d'infrastructure.


Que faire en cas de litige ?

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SangoK
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Re: Logement raccordé à la fibre mais non répertorié

Messagepar SangoK » 08 déc. 2023, 14:51

Déjà il faudrait préciser la localité pour savoir qui est l'opérateur d'infrastructure.
C'est à Lille (59) dans le centre ville, le vieux lille.

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valioud
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Re: Logement raccordé à la fibre mais non répertorié

Messagepar valioud » 09 déc. 2023, 11:33

Lille étant une zone très dense, regardez déjà l'étiquette du PBO installé dans l'immeuble pour avoir confirmation de l'opérateur.

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