Bonjour,
Je suis chez TISCALI et avais un forfait 5heures que j'ai fait transformer en 512Ko ADSL 20 euros le 18/02.
Mais à ce jour (19/03/2004) , je n'ai jamais eu d'acces et je viens d'être prévenu que j'étais facturé depuis le 19/02/2004 . Le 23/02 suite à mon appel à la hot line , on m' a dit France TELECOM de vait vérifier ma ligne et que ça prenait une 10aine de jours , puis on me préviendrait .....
depuis pas de signe de vie de TISCALI malgré plusieurs MAIL
(ayant aussi décidé de ne plus les appeler à leur n° surfacturer .
Aujourd'hui , je cherche une aide sur la démarche à suivre pour faire cesser cet abus .Dans un autre FORUM , j'ai cru comprendre que je n'étais seul dans ce cas .
Bonne réception