Cais d'Epargne livret A :des frais mystérieux depuis décembre

[visiteur]

Depuis le mois de décembre des frais de 3€65 apparaissent régulièrement sur mon compte livret A.Ces frais me sont remboursés sur simple demande.
En avril, (et le mois n''est pas terminé)je vois apparaître des frais de 3€65 et 19€90.
Après réclamation, en agence, il m''a été répondu qu''on allait me rembourser comme cela a été fait les autres mois.
Mais je m''inquiète car, si moi, je regarde régulièrement mon compte sur internet, je pense que certaines personnes agées ne le font pas.En fin d''année, elles sont contentes d''apprendre le montant des intérêts de leur épargne sur l''année et n''analysent pas qu''en chemin on leur a prélevé indûment des frais non justifiés.
Tout cela viendrait d''un nouveau logiciel d''après l''employé mais je pense qu''il y a lieu d''être vigilant car cela dure quand même depuis plusieurs mois.
Merci à tous de surveiller votre livret A de la Caisse d''Epargne.