Délai d'encaissement chèque de banque

[03olivier03]

Bonjour

J'ai vendu un de mes véhicule le 3 Octobre et je suis allé le déposer dans mon agence banque populaire (dans l'urne) le même jour.
Habituellement en 2 jours un chèque de banque est crédité, mais là au bout de plusieurs jours rien je les ai donc appellé gentiment et on m'a répondu que c'était normal.
Le 14 Octobre toujours rien alors j'envoie un mail pour demander ce qu il se passe on me répond:

"Monsieur ,
Normalement nous devrions avoir des informations fin de semaine.
Il y a peu de chance que le chèque soit perdu, simplement un problématique de numérisation."


Nous sommes le 16 et toujours rien, je voulais savoir si c'était déjà arrivé à quelqu un et quels sont les recours ?