Bonjour
j ai résilié mon abonnement adsl sfr avant la fin de ma première année de contrat pour motif de déménagement . La résidence étant neuve SFR n avait pas de ligne. Sur le site sfr j ai fait un test de éligibilité à ma.nouvelle adresse, celle ci n existait pas . je leur ai donc demandé de ne pas me prélever les dernières mensualités de ma première année de contrat en invoquant le motif légitime. je leur ai demandé d arreter les prélèvements immédiatement et demandé de m envoyer la facture de résiliation que je paierai par chèque. Aujourd'hui ils se sont servis sur mon compte , je n ai toujours pas de facture de résiliation. Est ce légal ? la société sfr a t elle le droit d abuser des gens ? de prélever illégalement de l argent sur mon compte ?