Demande de renégociation taux prêt immobilier et Crédit Foncier injoignable

[michaelV]

Merci pour votre intervention Mme Dubois et je vous souhaite également une bonne année 2017 ainsi que la santé à vous et vos proches.
Bien cordialement.
Mme Vandenbussche.

[Orel77]

Bonjour,

Je constate avec dépit que nous sommes nombreux à vouloir contacter le crédit foncier.
Après avoir essayé de les contacter de très nombreuses fois mais en vain, j’attends toujours une vraie proposition de leur part pour renégocier mon taux.

Je me demande s’ils prêtent attention à leurs clients et leur satisfaction (je ne pense pas au vu des commentaires sur ce forum).

Faut-il aller voir ailleurs ?

Dans tous les cas je tente ma chance ici en espérant que ma demande soit prise en considération.

N° prêt : 6753882
Annuités : 25
Taux : 3,50%


Cordialement,
Aurélien

[marie_dubois]

Bonjour,

Je constate avec dépit que nous sommes nombreux à vouloir contacter le crédit foncier.
Après avoir essayé de les contacter de très nombreuses fois mais en vain, j’attends toujours une vraie proposition de leur part pour renégocier mon taux.

Je me demande s’ils prêtent attention à leurs clients et leur satisfaction (je ne pense pas au vu des commentaires sur ce forum).

Faut-il aller voir ailleurs ?

Dans tous les cas je tente ma chance ici en espérant que ma demande soit prise en considération.

N° prêt : 6753882
Annuités : 25
Taux : 3,50%


Cordialement,
Aurélien

Bonjour

Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.

Marie
Crédit Foncier

[aabdel]

Bonjour Me Marie Dubois.,
Suite à votre mail (efficace )j'ai reçu assez rapidement une proposition de révision de mon taux et
Après avoir retourné mon accord en courrier recommandé je suis dans l'attente depuis presque 2 mois et je commence à être inquiet .
Quelle démarche dois je effectuer pour connaître la décision du credit foncier à mon sujet afin de pouvoir m'organiser.
Cordialement

[nanou1509]

Bonjour ,

Je tente depuis plusieurs jours de joindre le crédit foncier afin de faire une demande de décompte de remboursement anticipé a partir de Mars 2017.
Ils sont absolument injoignables par quelque moyen que ce soit et personne ne répond aux mails
D autre part, l attente au téléphone sur un numéro surtaxée pour finir par n avoir personne au bout du fil après 45 minutes est un vol pur et simple.
Nous avons besoin d urgence de ce document et nous ne manquerons pas de nous retourner vers qui de droit si personne ne prend la peine de nous répondre à ce sujet .
Nous payons un service et nous avons droit a un minimum de qualité
Si un conseiller lit ce commentaire , il peut rapidement revenir vers nous concernant notre prêt
n° 4213750 99

Anne

[marie_dubois]

Bonjour Me Marie Dubois.,
Suite à votre mail (efficace )j'ai reçu assez rapidement une proposition de révision de mon taux et
Après avoir retourné mon accord en courrier recommandé je suis dans l'attente depuis presque 2 mois et je commence à être inquiet .
Quelle démarche dois je effectuer pour connaître la décision du credit foncier à mon sujet afin de pouvoir m'organiser.
Cordialement

Bonjour,

Je transmets votre demande à notre service dédié.

Marie
Crédit Foncier

[aabdel]

Bonjour Me Marie Dubois,
J'ai bien reçu votre réponse, je reste donc dans l'attente d'être contacté par le "service dédié "
Je vous tiens informé de l'avancement du dossier et merci pour votre confiance.

[nanou1509]

Bonjour Me Dubois ,

Ma demande d'hier a t elle été prise en compte svp ?

Mlle Rolland

[FredNico]

Bonjour,

Comme beaucoup d'entre nous sur ce forum, j'ai tenté en vain de prendre contact avec le crédit foncier pour effectuer une demande de renégociation.

Je constate avec amertume que les mots service et client ne font pas partie du vocabulaire de la plupart des collaborateurs de cette société.

Néanmoins je lance une dernière bouteille à la mer en espérant qu'elle arrivera à bon port....

N° prêt : 6777033
Annuités : 25
Taux : 3,50%


Cordialement,
Frédéric

[marie_dubois]

Bonjour ,

Je tente depuis plusieurs jours de joindre le crédit foncier afin de faire une demande de décompte de remboursement anticipé a partir de Mars 2017.
Ils sont absolument injoignables par quelque moyen que ce soit et personne ne répond aux mails
D autre part, l attente au téléphone sur un numéro surtaxée pour finir par n avoir personne au bout du fil après 45 minutes est un vol pur et simple.
Nous avons besoin d urgence de ce document et nous ne manquerons pas de nous retourner vers qui de droit si personne ne prend la peine de nous répondre à ce sujet .
Nous payons un service et nous avons droit a un minimum de qualité
Si un conseiller lit ce commentaire , il peut rapidement revenir vers nous concernant notre prêt
n° 4213750 99

Anne

Bonjour,

Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.

Marie
Crédit Foncier