Plus de prélèvements EDF

[lerouxal]

Bonjour,
Nous sommes arrivés dans notre logement locatif en août 2014 et nous avions choisi pour notre contrat EDF le prélèvement mensuel. Je me suis rendue compte ce jour que nous n'avions plus de prélèvements EDF depuis août 2015. J'ai retrouvé dans mes documents une facture de résiliation au 8/08/2015 or nous n'avons jamais demandé cette résiliation. Ne faut-il pas un lettre recommandée avec AR pour résilier ? Nous n'avons eu aucune coupure d'électricité depuis cette date (chauffage compris) ... et de mémoire aucun relevé de compteur
Nous allons bien évidemment les contacter mais quels sont nos recours s'ils nous demandent (et je ne doute pas du fait qu'ils vont le faire) de régler l'ensemble de nos consommations depuis cette date de résiliation (fictive) ?
Quelle bonne surprise à quelques jours de Noël !!
Merci par avance de vos conseils

[mallo]

Bonjour,
le délai de prescription est de 2 ans pour les consommations antérieures au 17 août 2016.