Messagepar visiteur » 24 août 2009, 13:01
Bonjour,
J''ai posté ici meme le 02/09/2008 mes pb :
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Bonjour,
Je possede egalement ce vehicule avec 87000km
Pendant le mois de d''''aout, les vacances.... manque de puissance, broutage leger, message defaillance injection...pour finir, le vehicule cale en roulant !
4 garages renault visités en 1 mois et 2 me parlent du pb avec l''''excellium.
Retour de vacances et l''''espace et au garage, le technicient ne presage rien de bon et me parle d''''une facture de 4000-4500€ pour le remplacement de la pompe a injection !!!
Merci d''''apporte vos temoignages.
Cdt
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Pour finir, la facture a été de 5700€ avec changement de la distribution.
Aucune prise en charge par renault alors qu''il y a un OTS jaune qui a été créé chez Renault pour ce pb. Seule condition, vehicule de moins de 4 ans / 120000kms.
Au moment de l''incident, mon vehicule atait en fin de 4eme année et 87000kms ==> une HONTE
Je suis passé par l''assistance juridique de mon assurance qui a monté un dossier et l''a transmis a un expert automobile. Ce dernier a initié une réunion avec Renault qui ne s''est meme pas présenté ===> De nouveau une HONTE
La procedure est a ce jour toujours en cours. Nous nous dirigeons vers l''analyse du carburant et de la pompe.
C''est inadmissible, tous les techniciens dans les concessions renault sont au courant du pb mais le service client fait la sourde oreille.
Plus jamais de Renault dans mon garage !!!
Interessé par un collectif.
Salutations a tous