topachat commande toujours pas livrée!

[andré72]

Bonjour,

J'ai effectué une commande d'un disc dur le 23/10/2016, n°de commande: 820742006
le site me dit que la commande est expédié le 24/10/2016, sur le site colissimo, on me dit que le colis à été livré le 26/10/2016, sauf que je n'ai rien reçu!!!
Le 29/10/2016, j'ai fait une réclamation via le site topachat / suivit de commande / service client, j'attends toujours le mail de confirmation, ainsi qu'une réponse!!!
J'ai refais une réclamation le 4/10/2016, toujours rien!! de qui se moque t'on?

Si je n'ai aucune nouvelle d'ici le 9/10/2016, je passe par paypal pour tout annuler...

[TopAchat]

Bonjour andré72,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique

Je prends note que vous avez été finalement livré.

Bien entendu, je regrette le désagrément rencontré et vous rembourse à titre commercial le montant de vos frais de port.

Bien à vous.

Dounia
Equipe WEB
TopAchat