marie_dubois a écrit :sebk69 a écrit :Bonjour marie_dubois,
Je souhaite effectuer une demande de renégociation de mon prêt crédit foncier liberté souscrit fin 2012 mais il m'est impossible d'effectuer la demande via l'espace client en ligne.
Merci de transmettre au service concerné.
N° prêt : 5262428
Cordialement,
Sébastien
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Marie
Crédit Foncier
Bonjour,
Je vous recontacte car, suite à ma demande, je viens de recevoir, hier, un courrier du Crédit Foncier.
La réponse est un refus de renégociation. Pour illustrer, il s'agit d'un prêt sur 15 ans à 3,40% souscrit fin 2012. Les taux actuels du marché sur 15 ans sont au moins de 2 points inférieurs (environ 1,2%) à ces conditions.
marie_dubois, pourriez-vous expliquer pourquoi le Crédit Foncier souhaite perdre des clients en refusant toutes renégociations (très nombreux témoignages sur ce forum) ?
Commercialement, ne vaudrait-il pas mieux garder des clients à des conditions renégociées plutôt que de clairement envoyer le message d'aller voir la concurrence ?
Personnellement, je ne conseille à aucun potentiel client d'un crédit immobilier de souscrire et de s'engager avec le Crédit Foncier.