Ayant commandé sur topachat via configmatic un ordinateur ( Ainsi qu'un écran et un clavier ) le Mercredi 19 Octobre, le delai de livraison maximal est le Lundi 31 Octobre.
Je cite le mail :
' Le montage du PC est maintenant terminé et tous les tests ont été passés avec succès
(l’expédition aura lieu dans les 24/48H) '
Ceci m'a été envoyer le Mercredi 26 Octobre à 14h. Cependant depuis je n'ai plus aucune nouvelle de ma commande tandis que la date butoir a été atteinte !
Je me suis donc renseigner auprès du service client qui me dit que mon PC est toujours en cours de montage et qu'il me faut attendre alors que j'ai très clairement reçu un email indiquant la fin du montage ainsi qu'une photo de celui-ci terminer !
Pourquoi m'indiquer une date limite si c'est pour ne pas en tenir compte et me demander d'attendre encore et encore sans m'en dire plus ?
N° de commande : 820481076
Que faire en cas de litige ?
