Colis mis en relais mais non trouvé

[LeNouveau]

Bonjour,

J'ai commandé une CG chez TopAchat vendredi 29/03/2024 (N° commande : 4032910093397C), j'ai payé 5e pour une livraison avec Chrono Relais Express, ce matin au 30/03/2024 j'ai reçu un sms et mail pour me notifier de sa disponibilité dans un autre point relais que celui que j'ai spécifié, je suis allé le chercher mais impossible à trouver. Les 2 vendeurs ont cherché partout mais pas de trace de mon colis, des colis portant des numéros précédents et suivants étaient présent, le mien était un L37, les L34-35-36-38-39 ect étaient tous là.
Après que le vendeur ai passé un coup de fil, le vendeur m'a demandé de revenir le lendemain, donc dimanche 31/03/2024, pour revenir le récupérer, ce que je trouve bizarre ...

Donc maintenant j'ai payé la livraison express pour rien et je ne sais pas si je devrais aller le chercher demain de peur qu'il ai été ouvert. Je vais quand même l'ouvrir avant de signer (s'il y a signature).

EDIT : J'ai pu récupérer mon colis le lendemain.