ENVIE - GDF - SUEZ début 2015 m'a envoyer une publicité sur les primes d'économies d'énergie
En concéquence j'ai entrepris de faire des travaux d'isolations des combles en mai de cette année
et j'ai déposé mon dossier de demande de prime auprès de cette entreprise dans les temps
Depuis je suis entré dans un cycle de persécution administrative de la part de cette entreprise
Il y avais 2 documents à fournir comme justificatif, une attestation sur l'honneur et la facture de l'entreprise
- Première fois j'avais transmis l'attestation sur l'honneur sous forme d'image (scan de mon entreprise) il leur fallait un PDF (non précisé sur leur site au contraire).
- deuxième fois il me disent que dans l'attestation sur l'honneur il leur faut ma marque du produit et pas sa référence (cela à durée au moins 3 échanges car je ne comprenais absolument pas ce qu'il voulaient
- troisième fois il ne fallait que la marque et pas la référence car j'avais ajouté la marque à coté de la référence
- quatrième fois il fallait faire rajouter sur la facture mon prénom (bien que la facture soit au nom de monsieur et madame) - pourquoi attendre le quatrième échange pour le dire alors que la facture était à disposition lors du dépot du dossier ?)
- cinquième fois le fait de leur envoyer que la page 1 de l'attestation sur l'honneur corrigée (alors que les autres fond toujours partie du dossier...) ne leur allé plus (en rapport avec la troisième fois et pas avec la quatrième bien sûr)
- et maintenant la date de signature de l'attestation sur le volet entreprise ne leur parait plus assez claire (elle ne leur avait pourtant posé aucun problème jusque là); biensûr il me le disent 7 mois après que l'entreprise ait signée le document maintenant qu'ils sont sur que je ne peux plus recontacter cet entrepreneur pour lui faire resaisir son document
Comme il ne me répondent au mieux qu'au bout de 3 semaines, et qu'il ne m'informent pas par mail ou autre qu'ils ont apportés une réponse sur leur site
Le dossier traîne depuis déjà 7 mois et ne paraît pas prêt d'aboutir.
Je considère donc que cette entreprise a fait à mon encontre de la publicité "inadaptée" (je vous laisse juge du terme le plus adapté justement) puisqu'elle m'a promis une prime qu'elle s'arrange pour ne pas me régler par de la persécussion adiministrative non justifiable.