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[Top Achat] Montage, livraison, interrogations

Critobule
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[Top Achat] Montage, livraison, interrogations

Messagepar Critobule » 17 août 2016, 14:14

Bonjour,

J'ai passé commande d'une tour mini-ITX d'une valeur de 1.700 euros auprès du site Topachat, sans OS avec option montage simple et m'interrogeais sur les délais de livraision, eut égard aux différents posts sur ce forum ainsi qu'à travers le web, qui éveillent malheureusement quelques inquiétudes

Lors de la commande (le 13 Août), et avec une livraison 24h (à compter de la remise auprès du transporteur évidemment), à 29.99 euros tout de même, une large fourchette de livraison était indiquée, soit entre le 22 et le 30 Août.

Cela paraît large comparé à la concurrence, d'autant plus à la vue du nombre de retours (inquiétants) sur des défauts de montage

Partant à l'étranger fin Août (d'où la nécessité d'une tour ITX) pour l'année à venir, je suis nécessairement quelque peu anxieux quant à des dates de livraison étendues et des possibles défauts de montage,

Tout comme certains prédécesseurs, serait-il possible à un aimable membre de l'équipe Topachat d'offrir quelques précisons sur l'état actuel des choses, par mail si besoin ?

! Je tiens à préciser que je n'ai rien à déplorer auprès du site jusqu'ici dans ce cas d'espèce et qu'en aucun cas ces questions ne devraient venir inquiéter de possibles acheteurs ! Le configomatic est d'excellente facture et les prix proposés compétitifs !

En remerciant d'avance quiconque s'intéressera à la question,

Cordialement, Critobule

(Numéro de commande : 816314922)

Pour les intéressés, je mettrai ce post à jour afin d'indiquer un état des lieux des temps de livraisons et de la qualité du montage présenté !

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Re: [Top Achat] Montage, livraison, interrogations

Messagepar nmadonna » 18 août 2016, 11:15

Bonjour Critobule et Topachat

Je profite de ce post car je suis dans le même cas.
Commande passée le 08/08
MAJ du statut "en cours de montage" le 10/08

Pas de nouvelle depuis.
Date de livraison maximale le 30/08

Je pars à l'étranger fin Aout et j'aimerais être rassuré sur les délais ...

Pourriez vous m'informer de l'avancement ( Par mail également)

N° Commande : 815813418


Que faire en cas de litige ?

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Critobule
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Re: [Top Achat] Montage, livraison, interrogations

Messagepar Critobule » 18 août 2016, 12:06

Bonjour nmadonna !

Deux départs à l'étranger, je comprends votre attente ! Je vous souhaite toute la réussite à venir !

En attendant des news !

Critobule

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Re: [Top Achat] Montage, livraison, interrogations

Messagepar nmadonna » 18 août 2016, 12:08

Hasard ou coïncidence,

Ma commande est passée à l'état "Expédiée le 18/08"

En tout cas merci topachat et Critobule

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Re: [Top Achat] Montage, livraison, interrogations

Messagepar Critobule » 18 août 2016, 12:14

Très heureux pour vous et rassuré pour votre départ à l'étranger ! (Où allez-vous, si jamais vous relisez ce post ?)

Profitez-bien et merci à Topachat pour vous !

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Re: [Top Achat] Montage, livraison, interrogations

Messagepar nmadonna » 18 août 2016, 12:56

Je pars à Naples dans le sud de l'Italie

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Re: [Top Achat] Montage, livraison, interrogations

Messagepar Critobule » 18 août 2016, 13:32

Merci de votre réponse ! Profitez bien, il paraît que c'est magnifique !

Mass104
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Re: [Top Achat] Montage, livraison, interrogations

Messagepar Mass104 » 19 août 2016, 13:07

Bonjours, j'ai effectué une commande le 15/08/2016 avec option montage 40€, j'ai aussi pris la livraison Chronopost "Demain Chez Vous".

J'aimerai connaitre le temps de montage + livraison moyen et savoir où en est ma commande car le statut est toujours " En cours de montage":

N° de Commande: 816408568

Merci d'avance

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Re: [Top Achat] Montage, livraison, interrogations

Messagepar Critobule » 20 août 2016, 11:39

Léger up pour Topachat, en attente d'une réponse !

Un autre post d'une personne ayant effectué un achat le même jour a été expédié hier, le montage est toujours en cours de mon côté

Nickers
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Re: [Top Achat] Montage, livraison, interrogations

Messagepar Nickers » 20 août 2016, 12:29

Bonjour dans le même cas situé plus en haut montage pc 40€ + chronopost , j'ai passé ma commande le 13/08 et toujours aucun signe de vie alors que d'autres personnes on déjà était livré.

Voici mon numéro de commande:
N° 816289738

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