Messagepar Scilla » 09 nov. 2016, 22:58
Accrodesign groupe HCOMMEHOME est une ARNAQUE!!!
Si vous commandez sur leur site...vous ne recevrez jamais votre marchandise et vous ne serez jamais remboursé!
J'ai commandé un meuble en mai 2016 d'un montant de 120€!
En juillet, ce meuble n'a pas pu m'être livré car il aurait été endommagé par l'entrepôt de livraison.
En août, un nouveau meuble a été expédié par Accrodesign, mais pas de chance, il a été perdu par l'entrepôt de livraison!
C'est bizarre quand même...je suis persuadée que ce sont de faux prétextes!
Bref, après plus d'une vingtaine d'appels et autant d'emails envoyés, je demande bien évidemment le remboursement de ce meuble! À chaque fois, on me dit que mon dossier va être traité dans la semaine et que je vais être remboursée! J'attends ce remboursement depuis le mois d'août , pour un meuble commandé en mai!
Je demande à joindre le PDG Jérôme Leroy, ou alors un autre responsable, mais chez Accrodesign...aucun responsable n'est joignable!
J'ai quand même réussi à obtenir le mail de ce PDG, mais il n'a jamais pris la peine de me répondre.
C'est une pure [Message Modéré], et malheureusement, je peux lire que je ne suis pas la seule!
Par question de principe, je ne lâcherai pas l'affaire, c'est inadmissible!
Voilà...j'espère juste que nos témoignages vous éviteront de commander sur ce site afin d'éviter de vous faire voler!