Ma commande n° 814862118 du 24/07/2016 n'a même pas été expédiée, alors que c'est marqué le contraire sur mon espace client depuis quelques jours et le montant a déjà été débité de mon compte !
Malgré mes efforts de contacter le service client par téléphone et de poster sur ce forum, aucune solution n'a été proposée !!!!
Je serai en déplacement professionnel pendant 3 semaines à partir du lundi prochain. J'avais prévu de recevoir mon colis avant de partir et ce service RDC lamentable bloque tout !!
Il me reste que vendredi et samedi de cette semaine (29 et 30/07/2016) pour recevoir la commande. Merci de me fournir une livraison plus rapide que Relais Colis.
FORUM QUE CHOISIR
[RDC] RESPONSABILITÉS ?????
Re: [RDC] RESPONSABILITÉS ?????
Pourriez-vous me fournir une solution pour que je reçoive ma commande demain samedi 30 juillet 2016, SVP ? Merci.
Que faire en cas de litige ?
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Re: [RDC] RESPONSABILITÉS ?????
Bonjour pht_tn26,
Nous avons géré votre problème ensemble lors de nos échange de mails.
La livraison a eu lieu le 30/07/16.
Cordialement,
Raphael.
Nous avons géré votre problème ensemble lors de nos échange de mails.
La livraison a eu lieu le 30/07/16.
Cordialement,
Raphael.
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