Annulé commande passé aujourd'hui

[powa01]

Bonjour ,

j'ai passé une commande aujourd'hui sur topachat mais j'aimerais l'annulé.

Cependant quand je contacte le service client par téléphone,on m'informe qu'ils ne peuvent pas l'annuler car elle est En cours d’expédition .Je souhaite tout de même l'annulé car le produit ne m'intéresse pas finalement ...

Merci bonne journée

[RueDuCommerce]

Bonjour powa01,

Je fais suite à votre message qui retenue toute mon attention.

Afin de pouvoir vous aider, pourriez vous me communiquer votre numero de commande s'il vous plait?

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

Valérie.

EquipeWeb
RueDuCommerce.

[powa01]

Oui merci mon numéro de commande est 814588274

[RueDuCommerce]

Bonjour,


Votre post viens juste de me parvenir et j'en suis désolé.

Je constate que vous nous avez retournée le produit que l'on a bien réceptionné.

Aussi je vous informe que le remboursement a été fait aujourd'hui et devait être visible début de semaine prochaine.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Amine

Equipe WEB

Rue Du Commerce.