Annuler une commande Topachat

[Grizzly14]

Bonjour en fait voilà j'ai réalisé une commande sur TopAchat d'une valeur de 480euros mais j'aimerais l'annuler. Sur le site la commande est en cours de préparation et mon numéro de commande est le 1476328081. J'aimerais vraiment que la commande soit annulée au plus vite à fin de ne pas être débité sur ma carte de crédit. Merci d'avance

[TopAchat]

Bonjour Grizzly14,

Votre commande était déjà en cours de préparation pour l'expédition au moment de votre demande, il était donc impossible de l'annuler.
Je vois que vous avez créé un retour sur le colis pour remboursement, il vous suffira donc de le refuser pour qu'il soit renvoyé chez nous

Je reste à votre disposition si besoin.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Aurélien.