Showroomprivé - vente OPI

[Aurore94]

Bonjour,

Il y a quelques jours, j ai enfin reçu mon colis OPI. J avais commandé 6 produits et ces 6 produits étaient bien présents sur le bon de livraison. A l ouverture du colis, je remarque que seulement la moitié des produits à bien été livrée. 6 vernis de commandés et seulement 4 dans le colis et pourtant dès la validation de la commande, mon compte a été débité de la totalité.... C est une honte! J essaye de contacter le service clientèle mais rien! J envoie un mail de réclamation et toujours rien... A croire qu'ils ne possèdent pas de service clientèle! Je suis extrêmement déçue par la qualité de ce site et leur sérieux! A lire tous les commandes sur ce forum, c est une arnaque à éviter!!!

Aurore
N commande:70325430

[Showroomprive]

Bonjour Aurore94,

Je suis sincèrement désolée de cette situation.
Toutefois, je vois qu'un de nos conseillers vous à fait parvenir un mail à ce sujet en date du 22/06/16.
Ainsi, je vous invite à le consulter et à y répondre directement.
Rassurez-vous, une solution adaptée vous sera proposée.

Excellente journée, Elsa