retard livraison rue du commerce

[franzou]

Bonjour,
j'ai commandé et PAYE le 9/04/2016 ref 745131480 un ensemble sommier-matelas simmons pour 599 euros livrable le 31 mai 2016. Sans nouvelles de la part du vendeur j'envoie un mail et 3 jours plus tard on m'annonce que je serai livrée fin juin début juillet. Depuis je dors par terre et je viens de m'apercevoir que ce site est coutumier de ce genre de procédure... à éviter à tout prix,
je crois que le terme exact est arnaqueur !!

[franzou]

Je viens de recevoir un mail de Rue du Commerce qui me confirme la livraison semaine 26!!!!!
Aucun changement, de qui se moque t-on ?

[RueDuCommerce]

Bonjour franzou,

Je comprends votre mécontentement et je vous présente toutes nos excuses.

Je constate que la date de livraison du 31/05/2016 n'a pas été respectée par le partenaire marchand Le Mag Déco.

Ce produit est malheureusement toujours en commande chez le fournisseur.

Je me rapproche du partenaire marchand afin d'avoir une date de livraison.

Une réponse vous sera apportée sous 5 jours maximum

Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement
Magali
Equipe web