Livraison commande Top Achat

[Toorop0609]

Commande N°683616388 passée le 06/03/2016

Bonjour,

Ayant passé ma commande (ordinateur config'o'matic + montage et installation windows VIP) le 06/03/2016, j'aimerais savoir si l'ordinateur va bientôt être expédié, étant bloqué sur "En cours de montage" depuis le passage de ma commande. (j'aurais aimé vous contacter directement via votre site, mais il m'est impossible de le faire autrement que par téléphone... )

Cordialement.

[RueDuCommerce]

Bonjour Toorop0609,

Je vous remercie pour votre message.

Je vous rappelle que le montage d'une configuration PC prend en moyenne 7 à 10 jours entre le montage, l'installation du système d'exploitation et des drivers ainsi que les tests pour le bon fonctionnement de votre machine.

Je me suis rapproché du service montage qui m'informe que votre PC est en cours de test et devrait vous être expédié demain (15/03) si tout va bien

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.
Amine

Equipe WEB
Rue Du Commerce.

[Mass104]

Bonjours, j'ai effectué une commande le 15/08/2016 avec option montage 40€, j'ai aussi pris la livraison Chronopost "Demain Chez Vous".

J'aimerai connaitre le temps de montage + livraison moyen et savoir où en est ma commande car le statut est toujours " En cours de montage":

N° de Commande: 816408568

Merci d'avance

[RueDuCommerce]

Bonjour Mass104,

Je vous remercie pour votre message.

Je me rapproche du service montage , afin d'obtenir plus de renseignements concernant la livraison de votre configuration.

Je vous tiens informé dans 48 heures maximum.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valérie

Equipe web
RueDuCommerce

[RueDuCommerce]

Bonjour Mass104,

Je reviens vers vous pour votre demande de date de livraison pour la commande 816408568.

Le service montage m'informe qu'il ont beaucoup de volume en ce moment et nous nous en excusons sachez que votre machine est monté.

Si il n'y a pas de probleme au niveau des tests, votre configuration devrait partir vendredi 26 Août

Je vous ai envoyé un mail afin de me confirmer la bonne réception de votre colis, pouvez vous m’apporter une reponse par mail.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Valérie
Equipe Web
RueDuCommerce