Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je viens de recevoir ma facture de téléphone mobile de Free et je suis très étonnée car je me retrouve avec une communication téléphonique que je ne pense pas avoir effectué (depuis l'étranger) et qui a un coût énorme.
La facture montre le détail de la date et l'heure de l'appel mais je souhaiterais obtenir encore une preuve de cet appel car, je répète, je fais très attention quand je téléphone depuis l'étranger. Pensez-vous que Free peut me fournir une preuve ultérieure de cet appel?
Merci par avance,
Cordialement,
Paola R.