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Annulation de demande retour

Simm
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Annulation de demande retour

Messagepar Simm » 24 janv. 2016, 10:12

Bonjour, j'ai commandé une carte graphique ce matin, et ne pensant pas que la commande serait acceptée aussi vite, j'ai voulu l'annuler mais en voyant que ce n’était plus possible, j'ai formulé une demande de retour sans vraiment le vouloir.
J'aimerais cependant annuler cette demande de retour, et je recevrai le colis de manière normale, je ne sais pas cependant comment annuler cette demande.

La commande est la commande N°609231824 et mon numéro de client le 24557827

Merci.

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WhoNeedYou
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Re: Annulation de demande retour

Messagepar WhoNeedYou » 25 janv. 2016, 09:40

Salut,

Une demande de retour implique que tu reçoives le produit au préalable, pour ensuite le retourner. (Si je ne me trompe pas)

Dans ce cas tu n'as rien a faire tu recevras le produit et tu n'auras plus qu'a le garder.


Que faire en cas de litige ?

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