Arnaque sur vente iPhone 5C Jaune 16 Go le 6/1/2016

[robinduval]

A 8h00, le mercredi 6 janvier 2016, Rue du Commerce en tant que vendeur direct propose, à grand renfort de flashes en 1ère page, une très bonne affaire de solde concernant le produit suivant: Smartphone iPhone 5C de couleur Jaune et 16 Go au prix de 199€ !
Je l'ai commandé très peu après 8 heures, il était en stock, j'ai payé avec Paypal qui m'a aussitôt confirmé et prélevé pour le compte du vendeur RdC. RdC a ensuite envoyé un mail validant la commande et me prévenant d'une livraison prévue le samedi 9 janvier.
Hier soir j'ai consulté le suivi de ma commande, elle était en préparation. Ce matin j'ai même reçu de Rue du Commerce, suite à ma commande d'iPhone 5C, des bons de réduction pour des accessoires et pour un abonnement Sosh ! Un peu plus tard j'ai de nouveau consulté le suivi de commande et là, au lieu d'être en préparation ou en cours d'expédition, la commande mentionnait l'état de supprimé pour défaut de stock, le fournisseur n'ayant pas livré! On m'enjoint aussi de prendre contact avec le service client (n° surtaxé) pour voir un autre produit. Je n'ai reçu aucun mail ou sms d'annulation de ma commande.
J'ai l'impression que RdC, coutumiers de ces tromperies en période d'ouverture des soldes pour attirer la clientèle (le buzz sur une bonne affaire que l'on ne livrera pas mais qui donne un sérieux coup de projecteur sur l'enseigne) continuera à les pratiquer car ils sont impunis et personne ne leur fait de rappel à la loi. Ils ne peuvent pas vendre ce qu'ils n'ont pas et c'est pourtant ce qu'ils font en toute illégalité et impunité.
J'attends de leurs nouvelles par mail, je ne les appellerai pas, on verra jusqu'où ils poussent la tromperie en ayant mon argent dans leurs poches !

[darkskins]

Bonjour à vous moi aussi j'ai aussi été victime de la même histoire
Le 6/01/16 Je vois le téléphone iphone 5 C jaune à 199€ je commande immédiatement le téléphone (téléphone en stock) par le vendeur rue du commerce.

Le 6/01 au soir le téléphone été en préparation. Ce matin je me connecte et je vois que l’article est indisponible car plus en stock.

Je les contacte par téléphone et demande des explications et ils rejettent toute la faute sur Apple me disant qu'ils ne leur donner pas assez de stock et qu'ils sont désolés.

Du coup ils on annulé ma commande ne m'ont rien proposé d'identique au niveau qualité prix à part un autre iphone d'une autre couleur mais à 299€

J'ai refusé mais je trouve cela anormal que cela ne soit pas puni par la loi de vendre des articles ensuite de se rétracter une fois la commande passé. Une commande doit être honorée l'erreur viens d'eux pas de nous.
.

[lukyluxe]

Bonjour,

Je me trouve exactement dans la même situation.

Au vu du nombre de personnes mécontentes sur les réseaux je pense que nous sommes un grand nombre à être concernés.

De plus nous recevons un mail mensonger du site comme quoi nous aurions fait une demande d'annulation de la commande.

Aucune solution commerciale proposée.

C'est de la publicité mensongère et ce n'est vraiment pas la premiere fois!

Fuyez le site!

[WhoNeedYou]

J'attends de leurs nouvelles par mail, je ne les appellerai pas, on verra jusqu'où ils poussent la tromperie en ayant mon argent dans leurs poches !

Vous risquez d'attendre longtemps.

[robinduval]

Rue du Commerce vient de me faire un remboursement Paypal sans aucune consigne de ma part. Ces incompétents pensent que cela les délivre d'exécuter les obligations découlant de la vente. Achat d'un produit en stock, confirmation de la commande bien enregistrée, paiement et estimation du jour de livraison. A mon avis ils vont prochainement entendre parler des trompés.

[WhoNeedYou]

Au moins, vous aurez obtenu votre remboursement rapidement (contrairement à d'autres).