Rue du Commerce les arnaques continuent ...

[EAthena]

Bonjour,

Au mois de septembre j'ai acheté une souris d'un revendeur sur la marketplace rue du commerce.
Le produit est défectueux, j'entame la lourde procédure pour le faire remplacer ou me le faire rembourser. Le service après-vente me demande une vidéo de démonstration ... Je n'ai jamais vu ça ! L'affaire courre depuis 3 mois. Je ne souhaite pas leur fournir une "vidéo" de démonstration après ça ils vont me demander quoi en retour ?!

Quelqu'un a-t-il une solution s'il vous plait ? Je souhaite récupérer mes 33 euros.