SPB LG VIEWTY ..

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Voila j''ai acheter un LG VIEWTY avec l''assurance qui est SBP , j''ai casser mon téléphone puis une semaine après j''ai apéler SBP ils m''ont poser plein de question et aussi quand je l''avais cassser j''ai réponder il y a une semaine .. LA GAFFE ils m''ont dit que c''étais trop tard et que l''assurance marchais seulement 3 jours apres la casse ... Ca m''énérve je ne sais vraiement pas quoi faire vous aurez pas une solution ???? SVP