Non remboursement de sfr

Messagepar **Cat67** » 29 nov. 2015, 23:40

Bonsoir
J ai un problème , sfr m a fait payé une caution pour une box que je n ai jamais eu .
Les techniciens sont venus avec et comme je ne suis pas éligible , ont remporté la box.
Ça fait deux mois qu on me balade avec des dates de remboursement mais toujours rien !
Que faire ?
Cordialement

Messagepar **anne76600** » 04 déc. 2015, 13:14

Bonjour, de mon côté j'ai le même soucis avec un remboursement de 489 euros que SFR m'a facturé par erreur pour non restitution du matériel .(bah oui je n'ai pas restitué ma box puisque elle est installée chez moi depuis août ...)
Moi aussi on me ballade malgré des mails de confirmation m'annonçant un remboursement imminent , j'en ai marre ...

Cordialement