Colis en préparation depuis 48 heures chez Cdiscount

Messagepar **supermak** » 22 sept. 2015, 21:05

Bonsoir,
J'ai passé une commande chez cdiscount le 21/09/2015 sous le numéro n° 1509210203JC4DM.
La commande comportais deux colis et j'avais choisi la livraison 24 heures.
Je viens de recevoir un colis alors que le deuxième est toujours en préparation.
Impossible d'avoir des renseignements sur le site qui me dit que le colis est parti en livraison alors que le suivi de commande me dit qu'il est en préparation.
Je viens d'envoyer un message à cdiscount via facebook en espérant avoir une réponse.

Est ce qu'il y a un numéro de téléphone ou une adresse mail à contacter ?

en vous remerciant d'avance

Messagepar **MarcAlbot** » 24 sept. 2015, 17:21

Bonjour Supermak,

N'hésitez pas à poster sur www.lafourmiliere.fr, le forum d'entraide des clients de Cdiscount. Un admin pourra vous renseigner.

Bien cordialement,
Marc Albot