Colis non reçu dans Locker et retour chez C Discount

[Marrearnaques]

Bonjour
Besoin de vos conseils
Pour faire simple
Je commande sur C Discount
Je paye ,
livraison en Locker avec code
Quand j'ouvre rien dans le casier, c'est vide
Je contacte C .D réponse rapide on peut rien faire pour vous
Sous entendu je suis un [Message Modéré] .....

La réalité j'ai la preuve que le colis est réparti a CD
Premier mail pas de réponse
Deuxième mail pas de réponse
Je fais comment ??
Ce sont eux les voleurs !!!..

Merci pour votre aide
Bonne journée

[lnacbdo]

Bonjour,

Pour faire simple (...) La réalité j'ai la preuve que le colis est réparti a CD

Pour faire simple, servez-vous de cette preuve pour dénoncer leur fiction.

signal conso, lettre recommandée avec accusé de réception, médiation, plainte, ...