J'ai de gros souci avec free .....
J'ai envoyé un recommandé AVEC tous les éléments . QUELQUE SEMAINE PLUS TARD , j'appel pour savoir ou il en sont concernant mes deux demande ET un conseillé me dit on a rien reçu !!!
je raccroche puis rappele et tombe sur un autre conseiller qui me dit qu'il on bien reçu mon recommandé.. mais c'est du délire!!!!
(je précise qu'avant de leur écrire je les ai appelé!!!)
lorsque j'ai ouvert ma ligne a france télécom je me suis abonné chez eux(free).FRANCE télécom m'a prélevé alors que normalement c'est free qui prend ces frais la a leur charge...JE NI COMPREND PLUS RIEN....
DONC je voudrais savoir si quelque peu répondre a mon message