Bonjour,
J'ai pris une mutuelle avec un courtier de chez maelia le 03/02/2015.
J'avais convenu avec cette dernière par téléphone mes besoins en santé.
Je lui es fait savoir également que j'avais droits à une aide à la complémentaire de 700e par la sécurité social. Jai accepter le devis qu'elle m'a effectuer avec la déduction de l'aide des chèque ceci rentrer exactement dans mon budget. Elle m'a également que dit que les frais de dossier offert. J'ai signee par internet le contrat et envoyer les chèque d'aide parti le 5/02 en recommander air et reçu chez eu le 08/02. ( j'ai tous fait comme ma dit de faire mon interlocutrice maelia). Surprise 15j après je rappel celle ci pour savoir en été la validation des chèque el ma dit quel me rapelerer mais sans nouvel. J'ai reçu mon contrat le 01/03/2015 indiquant aucune réduction du chèque et avec les frais de dossier en plus. Je rapel cel ci, el me dit quel me rapel et que sa doit être une erreur et depuit je suis sans nouvel el ne répond plus!!!! Les prélèvement commence le 10/03 que faires????