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Facture de 540 euros :(

redizdead
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Facture de 540 euros :(

Messagepar redizdead » 17 juin 2015, 15:18

Bonjour, voilà mon souci :
J'ai activé la 4G par erreur pendant 1 ou 2 minutes à l'aéroport de Moscou alors que je
pensais être en wifi. 96 Mo ont été consommés. Quelques minutes après, j'ai reçu un SMS
m'informant que j'avais dépassé les 400 euros dehors forfait. Aujourd'hui SFR me réclame 500
euros pour cette consommation. Je suis chômeur, je n'ai pas cet argent , les tarifs sont
exorbitants, que puis-je faire? Ai-je un recours possible?
Merci beaucoup

redizdead
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Enregistré le : 17 juin 2015, 15:15

Re: Facture de 540 euros :(

Messagepar redizdead » 25 juin 2015, 19:37

Personne ne peut m'aider ?? :(


Que faire en cas de litige ?

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mallo
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Re: Facture de 540 euros :(

Messagepar mallo » 25 juin 2015, 21:22

Pas de recours possible puisque les Mo ont été réellement consommés.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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