SAV FNAC

Messagepar **mariejero** » 19 avr. 2008, 21:06

Il s'agit d'un ordinateur portable acheté à la fnac et dont le graveur ne fonctionne plus.
Sans même l'examineri le service après vente dit qu'il faut le changer pour la somme forfaitaire de 329 euros et qu'il sera immobilisé 1 mois. je me demande si tout celà est bien légal. Quelqu'un peut il me renseigner? merci par avance

Messagepar **visiteur** » 23 avr. 2008, 20:28

Bonsoir,

Si le portable est encore sous garantie clairement non.Par contre si ce n'est plus le cas cela doit etre le forfait réparation de HP(la fnac n'a pas a y toucher).Essayez de passer par un réparateur informatique,pour essayer de payer "peut être" moins chéres.