Retard livraison chronopost

[tahri_yassine]

Bonjour,

J'ai passé une commande le dimanche 29/03/2015 (avant 14H) avec livraison Chronopost prévue le mardi 31/03/2015 avant 13H.

Cependant le colis n'est pas arrivé mardi matin, et aucune information concernant son expédition n'était disponible.

Pourriez-vous procéder au remboursement des frais de livraison Chronopost (12,99€) s'il vous plaît ?

Numéro de commande : KU 995 606 557 FR
elle est au nom de : bernard KERNER

D'avance merci.

Cordialement,
yassine TAHRI

[RueDuCommerce]

Bonjour Yassine,

Vous avez commandé le 28/03 à 15h24 le colis a été remis à chronopost le 30/01.

Le suivi est disponible avec le numéro de colis que vous avez : KU 995 606 557 FR


Et je vous invite à contacter Chronopost au sujet de la livraison, qui semble tarder.

Je valide le remboursement des frais de port ce jour, vous serez recrédité sous 8 jours.

Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Michel