TOPACHAT - Echange possible ?

Messagepar **raphi26lebon** » 13 févr. 2015, 12:47

Bonjour,
J'ai passé une commande chez TopAchat (datant du 07/02/2015) contenant un lecteur de cartes mémoires interne, tous les composants "normaux" d'un ordinateur (processeur, carte graphique, etc.) et un boitier Cooler Master HAF 932 Advanced.
Cependant, mon lecteur de cartes mémoires est trop petit pour être placé sur la façade avant du boitier (si j'enlève le bloc des deux ports USB 3.0).

Je souhaiterais donc savoir s'il était possible d'échanger ce lecteur de cartes mémoires INTERNE contre un autre EXTERNE ?
Si oui, comment faire ?

Merci d'avance !

P.S: A propos de cette commande, elle m'a été livrée le 12/02/2015 et le lecteur de cartes est en bon état.

Messagepar **TopAchat** » 16 févr. 2015, 17:56

Bonjour raphi26lebon,

Je vous remercie pour votre message.

Afin que l'on puisse voir cela ensemble, pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande s'il vous plait ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Top Achat

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Messagepar **raphi26lebon** » 16 févr. 2015, 19:44

Bonjour,
voilà mon numéro de commande: KU995233594FR

Messagepar **TopAchat** » 19 févr. 2015, 16:48

Bonjour raphi26lebon,

Votre numéro de commande est le 375875852, le numéro indiqué est celui du colis.

Avez-vous une référence de lecteur de carte qui pourrait vous convenir ?

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Top Achat

Messagepar **raphi26lebon** » 20 févr. 2015, 14:18

Ah désolé...
Le BLUESTORK : BS-RDR-CARD/M me convient très bien

Bonne journée.

Messagepar **TopAchat** » 23 févr. 2015, 10:29

Bonjour raphi26lebon,

Suite à votre demande et à titre commercial, je vous envoie ce lecteur de carte http://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_photovideo_puis_rubrique_est_wn_lec_puis_ref_est_in10055013.html

Et donc sans avance de frais de votre part

Vous n'aurez pas à nous retourner celui que vous aviez commandé initialement

Votre nouveau lecteur sera expédié dans la journée et vous pourrez suivre son acheminement depuis votre espace-client.

Agréable journée à vous.

Dounia
Equipe Web-Médiation
TopAchat