GLS SERVICE LIVRAISON

[poivre et celte]

Attention au service livraison de GLS. Voici mon expérience:Trois livraisons successives, sur trois mois, demandées à mon domicile car impossibilité de me déplacer. A chaque fois le livreur n'est pas passé, ou plus exactement a fait semblant et a déposé les colis dans un point relais choisi par GLS. Point relais sans stationnement à proximité. Trois fois j'ai écrit à GLS jamais aucune réponse positive. Des excuses, des promesse que cela ne ce reproduirait plus mais sans succès. J'ai du laissé repartir le dernier colis. GLS ne fait pas relivrer alors que j'avais bien à chaque fois demandé et payé la livraison à domicile. Seul livreur à faire de la sorte. A éviter absolument.

[valioud]

alors que j'avais bien à chaque fois demandé et payé la livraison à domicile.

Le processus de livraison ne vous regarde pas. C'est au vendeur qu'il faut vous adresser. Libre à lui de contacter le transporteur ensuite.

[justedroit]

Bonjour poivre et celte,

Et lui demander pour le moins, de vous rembourser les frais payés pour des livraisons qui n'ont pas été effectués à votre domicile telles prévues sur le bon de commande.

Car, conseiller aux consommateurs d'éviter ce transporteur ne sert à rien puisque infaisable, dés lors qu'il est celui choisi par le vendeur.