DARTY Max

[b58]

Mais le 20 janvier un autre prélèvement est fait.

Bonjour
Vous disposez de 8 semaines à compter de la date du prélèvement pour contester ce dernier auprès de votre banque qui vous remboursera.
L133-25 du code monétaire et financier.
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072026/LEGISCTA000020860802?idSecParent=LEGISCTA000020861597&anchor=LEGISCTA000020861571#LEGISCTA000020861571

[Mayasis]

Bonjour,
Je me suis fais avoir au mois de janvier. Besoin d'une nouvelle machine, il propose la garantie je fais non non...puis il propose au même tarif une garantie pour tous nos appareils électroménagers, on ce dit pourquoi pas pour valider juste un code... Plus tard un conseiller appelle pour approuver les appareils a aucun moment il nous informe qu'ild ne seront pas pris car non darty , ils fait le tour des appareils en disant pas de soucis , vous avez plus qu'a les déclarer sur le site , bien après les deux semaines de rétractation. Je fais la manip , et la une semaine après tous mes autres appareils sont refusés !!!donc 9€90 pour 1 appareil !!
Arnaque, impossible de résilier avant 12 mois , j'ai essayé de les contacter par leur tchat idem aucune réponse !!!
Aucun moyen de se 'defendre' sur la publicité mensongère reçu en magasin !

[valioud]

Arnaque, impossible de résilier avant 12 mois [...] Aucun moyen de se 'defendre' sur la publicité mensongère reçu en magasin !

Il n'y a pas d'arnaque. C'est clairement stipulé dans le contrat que vous avez signé.
Relire mon message du 13/11/2025 15:05

[Alain Burlaud]

J'ai acheté une barre de son le 15/8/2026 chez Darty à Bondy.
Le vendeur, extrêmement habile, me propose la barre correspondant à mes besoins à 330 € puis me propose le contrat Darty Max afin de bénéficier d'une remise de 80 €. Son discours laissait à penser que la première année du contrat serait offerte puis, bien sûr payante la seconde année mais avec possibilité de résiliation. Bref, je suis tombé dans le panneau. La remise de 80 € m'a coûté une assurance dont je n'aurai très certainement jamais l'usage à 241 € ! La barre de son bénéficie d'une garantie légale et ce type d'appareil ne tombe quasiment jamais en panne.
Dans la précipitation du vendeur qui fait partie des techniques de vente, j'ai donné mon RIB mais je n'ai rien eu à signer et n'ai pas reçu de contrat. Mais il semblerait que je sois lié pour 12 mensualités.
Rentré chez moi je regarde les avis des clients sur Darty Max et constate que le nombre de clients victimes de cette arnaque dépasse ce que je pouvais imaginer.
Conclusion : plus jamais Darty.

[valioud]

j'ai donné mon RIB mais je n'ai rien eu à signer et n'ai pas reçu de contrat

Comme tous les autres, vous devriez donc soutenir l'action de QC en contactant l'union locale à côté de chez vous :
https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-darty-max-une-offre-a-max-de-litiiges-a-ecarter-du-bonus-reparation-n110602/

[b58]

Il me semble que vous pourriez vous appuyer sur l'article L112-10 du code des assurances pour renoncer à celle incluse dans le contrat Darty Max
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000046194212/2026-08-19