litige suite crevaison

[Dani91700]

Bonjour,

J'ai un litige avec mon assureur.
Une petite pierre et tombée d'une remorque devant moi. je n'ai pas pu éviter, et j'ai roulé dessus. J'ai donc eu 2 pneus crevés (avant droit et arrière droit). Le garagiste a dû changer les 4 pneus puisqu'on doit changer les 2 pneus d'un même essieu. Mon assureur n'accepte de me rembourser que les 2 pneus, disant que le changement des 2 autres a été fait a ma convenance. Or je trouve que ce n'est pas par convenance que j'ai changé le 2 autres pneus, mais parce que c'est ce qui est indiqué pour la sécurité.

Ma question est : fais-je appel au médiateur ou je laisse tomber ?

Merci d'avance pour vos réponses

[valioud]

Il n'existe aucun texte de loi qui indique qu'un remplacement de pneu doit se faire par deux sur un même essieu.

Il est donc possible de remplacer des pneus à l’unité. Mais à condition que le nouveau soit identique à l'existant (même dimension et caractéristique).