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Erreur de souscription à Express Illimité

NicCo
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Re: Erreur de souscription à Express Illimité

Messagepar NicCo » 15 janv. 2015, 20:42

Je vous remercie d'avoir enfin pris en considération ma demande qui s'avère justifiée à mon humble avis.
Pourriez-vous svp m'envoyer un e-mail de confirmation de ce remboursement ?
Merci.

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RueDuCommerce
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Re: Erreur de souscription à Express Illimité

Messagepar RueDuCommerce » 16 janv. 2015, 11:18

Bonjour NicCo,

Je viens de vous envoyer un mail de confirmation ;)

Je vous informe donc que selon votre demande, la somme de 29.90 vous sera remboursé sous un délai 5 jours ouvrés.

De plus, que la somme de 12.99 euros correspondant aux frais de port ne vous sera facturée :D

Cordialement.

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NicCo
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Re: Erreur de souscription à Express Illimité

Messagepar NicCo » 16 janv. 2015, 11:24

Je vous confirme la réception de cet e-mail et je vous en remercie, je retrouve le sérieux de votre société que j'ai déjà connu précédemment.
Je vous assure que mon erreur de souscription à cet abonnement ne se reproduira pas, je porterai mon attention à 2 fois avant de cliquer quelque part. Cependant je vous conseille de mon point de vue d'inclure les 29,90 euros dans la facture de la commande afin que tout le monde ait conscience de cette somme lors d'une commande, et pas seulement une ligne vide de prix et des frais de port offerts.

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