Bonjour Dounia,
Je n'ai pas recu d'apelle, mais je vous remercie de votre réponse et de la solution proposé.
Le deuxième lien que vous me communiquez ne marche malheuresement pas, j'attend que vous corrigiez ce léger problème avant de vous émettre mon choix, quand à la procédure je préfère m'occuper du changement moi même si cela s'avère plus rapide à fin que l'envoie de la nouvelle soit confirmé et que je puisse expédié la carte défectueuse en même temp ce qui devrait réduire l'attente et me permettre de me servir de mon pc, dans ce cas j'attend d'avoir un lien fonctionnel pour la deuxième référence que je n'ai pu voir, en vous remerciant d'avoir pris mon problème en main, dans l'attente de votre réponse