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Compte le bon coin bloqué sans raison !

jadis
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Re: Compte le bon coin bloqué sans raison !

Messagepar jadis » 29 janv. 2025, 13:59

Concernant la CNI
https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/achat-et-preuve-didentite.html

En la communiquant vous pouvez rajouter un filigrane et/ou masquer avec un post-it le bas de la CNI par exemple ou la barrer en ajoutant à qui elle est destinée par exemple...mais il est vrai que ce n'est jamais sans risque.
:arrow: https://www.quechoisir.org/actualite-usurpation-d-identite-un-filigrane-pour-proteger-vos-pieces-d-identite-n109646/

Le justificatif d’identité à usage unique
:arrow: https://france-identite.gouv.fr/justificatif/
https://www.zataz.com/securiser-ses-donnees-personnelles-avec-le-justificatif-didentite-a-usage-unique/

wojtekBass77
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Re: Compte le bon coin bloqué sans raison !

Messagepar wojtekBass77 » 25 mars 2025, 15:40

Bonjour a tous
Me voila dans le même cas que vous.
Compte bloqué sans aucun raison et impossible de le débloquer.
Voici le message :

"Bonjour,
Nous avons été contraints de bloquer votre compte à la connexion
Sur leboncoin, nous nous engageons à promouvoir un environnement sécurisé, respectueux, inclusif et équitable pour tous nos utilisateurs.
Cette action est définitive sauf si elle vous semble injustifiée ou disproportionnée, dans ce cas, vous avez la possibilité de la contester si vous apportez des arguments concrets via ce formulaire. Vous avez également la possibilité de contester notre décision en adressant une demande à un organisme de résolution extrajudiciaire des litiges certifié à cet effet (conformément au Règlement UE 2022/2065 du 19 octobre 2022) ou d'effectuer tout recours juridictionnel de votre choix.
En cas d'abus, vous êtes susceptible de faire l'objet d'une sanction légale.
Nous vous remercions de votre compréhension.
À bientôt sur leboncoin,"

Au fait, j’achète de temps en, temps des vinyles et je dois avoir deux ou trois annonces en cours.
Je ne suis pas pro et je ne fais pas de CA avec LBC.
Je ne comprends pas par ce qu'il n'y a aucune raison de me bloquer.
De plus, je ne peux plus me reconnecter car des que je veux le faire, j'ai un message qui m'indique que mon compta a été bloqué et qu'il faut que je me reconnecte pour remplir le formulaire. Le problème c'est que je n'arrive même pas à me reconnecter ...

Avez vous une idée pour me dire comment les contacter ?
Je vous en remercie.


Que faire en cas de litige ?

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Denis-067
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Re: Compte le bon coin bloqué sans raison !

Messagepar Denis-067 » 25 mars 2025, 23:29

Bonjour,
j'avais utilisé un formulaire de contact mais depuis que j'ai posté ici j'attends toujours une réponse que je n'aurais sans doute jamais ! Depuis j'ai créé un nouveau compte avec les mêmes annonces et pour le moment tout se passe bien personne n'est venu me prendre la tête pour rester poli.
J'ai retenu une chose : éviter de laisser votre argent sur le compte du site en cas de vente : virez le tout de suite sur votre compte bancaire !

Et après des tocards pareil voudraient que je leur confie une donnée personnelle importante comme une copie de ma carte d'identité ? Mais la blague ...

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valioud
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Re: Compte le bon coin bloqué sans raison !

Messagepar valioud » 26 mars 2025, 20:23

éviter de laisser votre argent sur le compte du site en cas de vente
Ou bien comme on aime à le répéter, se servir de ce site pour des transactions de proximité où l'on voit son interlocuteur de visu et le paiement de la main à la main.

Sdnando51
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Re: Compte le bon coin bloqué sans raison !

Messagepar Sdnando51 » 31 mai 2025, 11:45

Bonjour ,

Je suis exactement dans ce même cas , mon compte a été bloqué aujourd'hui sans raison.

Bizarrement cela fait suite a une annonce pour une maison que je vend , un signalement a été fait surement par un agent immobilier refoulé et derrière le compte a été bloqué.

Après rendre payant les annonces payante pour les voitures , leboncoin ferait t'il du ménage du coté des particuliers qui essaye de vendre leurs maison eux même ?

lou49
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Re: Compte le bon coin bloqué sans raison !

Messagepar lou49 » 19 juin 2025, 20:03

Bonjour,
Compte bloqué depuis aujourdhui jours et plus de 315€ bloqués dans mon portefeuille.
Je me joins à vous, je viens de faire un dossier DGCCRF

Fazer13
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Re: Compte le bon coin bloqué sans raison !

Messagepar Fazer13 » 10 juil. 2025, 16:02

Bloqué ce jour sans raison, plusieurs objets en vente depuis plusieurs mois. Heureusement, j'ai jamais eu confiance au bon coin. Aucun moyen de paiement enregistré, et je prends que les paiement en espèce. Il me propose de déverrouiller en tapant un code je recois sur mon tel, mais je l'ai fait 20 fois et ça ne marche pas. Aucun moyen de les contacter.

Fazer13
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Re: Compte le bon coin bloqué sans raison !

Messagepar Fazer13 » 10 juil. 2025, 16:16

J'ai eu un retour sur cette adresse mail [email protected].

jojo36
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Re: Compte le bon coin bloqué sans raison !

Messagepar jojo36 » 11 juil. 2025, 13:36

Bonjour
Je ne reçoit plus les codes de sécurité leboncoin envoyé par sms alors que je reçoit bien tous les autres ils disent que les sms sont bien envoyés et de voir avec mon operateur en l'occurrence FREE qui eux non plus ne trouve pas de solution que puis je faire merci d'avance.

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