Compte le bon coin bloqué sans raison !

[papyboob]

Alors que je vends et achète depuis 10ans sur le bon coin et que hier soir j’ai envoyé le colis d’une commande en shop by shop ce matin je découvre ce mail depuis c’est le cauchemar car chaque fois que j’essaie de leur envoyer un message je suis sans arrêt déconnecté de mon compte !
Je me reconnecte chaque fois mais ça échoue impossible de leur écrire donc je vais récupérer comment mon argent ?!!
>>> Inutile que vous me répondiez ce qu’indique leur page =
)• Rendez-vous sur le site ou l’application leboncoin et tentez de vous connecter à votre compte. Un message indique “Votre compte a été temporairement bloqué”.
• Cliquez sur le bouton “Débloquer mon compte”.
• Cliquez sur “Commencer les vérifications”.

Car je n’ai jamais ça, car ça me renvoie chaque fois sur
« Nous avons bloqué votre compte
Suite à une activité inhabituelle, nous avons bloqué votre compte afin d’éviter qu’il soit utilisé de manière frauduleuse Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement. »
Voici le mail =
Nous avons été contraints de bloquer temporairement votre compte suite à un signalement en raison d'un comportement offensant (attitude discriminatoire ou injures). Cette action a été réalisée par notre système de contrôle automatisé et par un examen potentiel effectué par un modérateur. Vous ne pouvez donc plus accéder à notre plateforme pendant 7 jours à compter de la réception de cet e-mail. Sur leboncoin, nous nous engageons à promouvoir un environnement sécurisé, respectueux, inclusif et équitable pour tous nos utilisateurs. Notre charte de bonne conduite interdit strictement toute forme de discrimination ou injure.
>> c’est vrai que pour mon annonce que je viens de vendre j’ai été emmerdé par un nombre incroyable de tocards qui viennent me demander le prix et le port alors que tout était indiqué sur l’annonce et que j’en ai envoyé baladé plusieurs tellement j’en avais marre mais je les ai pas couvert d’injures !!!
« Notre service clients est uniquement joignable via le formulaire de contact et ne dispose pas de ligne téléphonique. »
>>> Sauf que je ne peux pas les contacter chaque fois ça me deconnecte de mon compte puis je me reconnecte et c’est toujours le
« Votre compte est actuellement bloqué. Merci de contacter le service client pour le débloquer. Nous avons bloqué votre compte »

[papyboob]

Marc m'a donné par SMS une adresse mail pour contacter le bon coin
j'ai envoyé un mail et j'attends....
soit je ne peux pas me connecter soit c'est compte bloqué je peux rien faire
et je ne peux pas accéder au formulaire du bon coin pour les contacter !!!

sur ma boite mail j'ai retrouvé répondu à des vieux litiges LE BON COIN dans la section des mails envoyés en envoyant le même message que ce matin, j'ai reçu des accusés de réception !

par contre sur FB et INSTA aucune page officielle LE BON COIN

TWITTER j'ai envoyé u message privé parait qu'ils ne répondent jamais aux gens...

[papyboob]

aucune réponse du service client !!!

[hdp39]

Bonjour, je suis dans le même cas que vous et ce sans aucune explication de leur part, si ce n'est le même message "à la con" que vous !!! Je suppose que depuis, votre compte a été débloqué. Pourriez vous me dire comment s'est fait ce déblocage ? vous avez retrouvé réellement l'accès à votre compte ( comme si de rien n'était) au bout d'une semaine. merci d'avance pour votre réponse .
Cordialement.
JB pour la Sarl HDP

[Mashaiev]

Leboncoin a bloqué notre compte alors que nous venions de nous inscrire , mis une annonce comme beaucoup avons mis 15,90€ et puis bloqué sans aucune raison !!! on a essayé avec les 3 adresses mail de la famille et les 3 numéros de téléphone également bloqués , ils encaissent l'argent et bloque ce site arnaque sans impunité ! d'autant qu'il est impossible de récupérer le compte , ce qu'ils expliquent pour récupérer est totalement FAUX !!! ILS BLOQUENT SANS AUCUNE RAISON ! LEUR ROBOT DE M.... FAIT N'IMPORTE QUOI !
NOUS AVIONS SUPPRIMÉ NOTRE COMPTE PRÉCÉDEMMENT POUR HARCÈLEMENT ET MENACES ! Notre nièce ayant reçu des photos interdites ! ILS N'ONT RIEN FAIT ! CES GENS DEVRAIENT ÊTRE POURSUIVIS POUR ARNAQUE et FRAUDE ! faut vraiment dénoncer le comportement du boncoin arnaqueur !

[papyboob]

Le bon coin est le pire site de vente !! je n 'arrive plus rien à vendre dessus !
que des arnaques dessus !!!

Je commence vraiment à en avoir marre des vendeurs Leboncoin !
J'achète un livre vintage jamais vu ce vendredi. Cet ordure de vendeur a supprimé l'annonce et Leboncoin indique que l'objet n'est pas disponible donc je vais être remboursé. J'ai envoyé 2 messages au vendeur pour lui demander des explications et ce [Message Modéré] n'a jamais répondu !!!

J'ai une grosse envie de l'insulter mais pas envie de me faire bloqué mon compte 1 semaine de plus !!!!!

[François38]

Le bon coin est le pire site de vente !! je n 'arrive plus rien à vendre dessus !
que des arnaques dessus !!!

Je commence vraiment à en avoir marre des vendeurs Leboncoin !

Ils sont deux dans la tête de papybonobo.
Vous ne devriez pas tenter d'utiliser des outils plus compliqués que la pelle et la pioche. Vous risquez le surmenage.

[Nixso]

Bonjour, j'ai le même problème que vous. J'ai envoyé un colis qui a été perdu. J'ai reçus un mail du service client de comme quoi je serais remboursé sous trois jours (j'ai attendu 2 semaines d'enquêtes). J'étais sensé être rembourse le 28 juin, aujourd'hui nous sommes le 3 septembre et toujours pas de réponse. Mon autre compte à été bloqué.

Leboncoin n'a pas de numéro, mais ils ont un siège social situé à 24 Rue des Jeuneurs, 75002 Paris. Que diriez vous qu'on réunisse toutes les personnes ayant des problèmes avec eux, et qu'on récupères nos sous directement là bas ?

[JoahDante]

Bonjour à tous !
J'ai eu moi aussi mon compte bloqué le 28 Aout 2024
La raison = suspicion d'une activitée professionnelle.
J'ai plus de 1000€ de bloqué sur le bon coin et à ce jour je n'ai AUCUNE réponse...
Je commence franchement à en avoir marre de toute cette opacité et ce manque de moyen de les contacter...
J'hésite même à me déplacer directement au siège social pour avoir un interlocuteur humain... Certains l'ont ils déjà fait ?
Une action est elle possible via des intervenants style Julien Courbet ?
J'avoue que je commence à perdre patience

[JoahDante]

On en m'a rien demandé du tout d'un coup mon compte a été bloqué tout simplement.
De plus je surveille plusieurs profils sur le site qui eux en sont à plus de 1000 évaluations reçues en 2024 (hors transactions en main propres donc) et leurs comptes sont toujours actifs donc non desolé ca ne tient pas...
De plus ce n'est pas une raison pour nous spoliez notre argent si ?