Service réclamation de La Poste inefficace

[valioud]

c'est étonnant que j'ai aucun commentaire

Ma foi, vous avez déterrez un sujet qui a plus de 12 ans.
Vous vous attendiez à quoi ?

[Jacky02]

Merci
vous auriez put vous abstenir de repondre d'ailleurs vous ne savez pas compter car avant moi les messages sont de 2021 donc pas 12 Ans bouri...

[lnacbdo]

Bonsoir tout le monde,

@Jacky02

Que peut-on faire : saisir le médiateur ?

Sans doute pas, puisque vous avez déjà été "dédommagé".

Sinon, pour votre prochaine réclamation, avant de pouvoir saisir le médiateur, il y a quelques figures imposées. Si vous voulez en savoir plus, c'est ici :

https://forum.quechoisir.org/post1207626.html#p1207626

[grognette30]

achat d'une lettre suivie service plus à la poste, arrivée en retard,
après réclamation de ma part, voici leurs réponses :

conformément aux Conditions Spécifiques de Vente de la Lettre Services Plus,
nous vous informons que votre envoi n’a pas fait l’objet d’une mise en
distribution en délai excessif et ne peut donc vous donner droit
à une compensation financière forfaitaire de 5€.

c'est intéressant ....
les services proposent une livraison à 2 jours pour une lettre suivi service plus à 2.99 €, qui
est donc censée arriver sous 2 jours, n'est dédommagée que si son retard est de 7 jours !!!!.
je reconnais bien là une manigance de marketing, ou le client est abusé.
en contre partie ce document me mets donc en garde contre les nouveaux produits datés,
je n'utiliserai donc plus la lettre suivie "service plus" qui m’apparaît être encore un nouveau
gadget pour soutirer encore plus de profit à leurs clients.

[luciole83]

https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/coup-de-gueule-contre-les-livraisons-hors-la-loi-t231506.html

[jadis]

@luciole83
Décidément, vous n'aimez pas la poste!
===> https://forum.quechoisir.org/chronopost-colis-voles-demarche-juridique-t342554.html